Análisis matriz FODA.
Matriz general de partes interesadas.
Misión institucional.
Objetivos de calidad.
Objetivos estratégicos.
Partes interesadas.
Principios institucionales.
Productos actuales y futuros.
Reseña histórica del Infotep.
Valores éticos.
Visión institucional.
Ciclo PHVA.
Alcance Sistema de Gestión de Calidad
Certificados de calidad