

Presentación del Programa
Título que otorga: Técnico Profesional en Soporte y Procesos Informáticos
Nivel de formación: Técnica Profesional
Duración del programa: 4 semestres
Metodología: Presencial
Resolución de aprobación: Resolución No. 03106 del 18 de febrero de 2016
Tipo de Resolución: Registro Calificado
Código SNIES del Programa: 105280
Créditos totales: 64

Misión y Visión del Programa
MISIÓN
Formar a los estudiantes del programa Técnica Profesional en Soporte y Procesos Informáticos integralmente a través de ciclos propedéuticos por INFOTEP, acorde a las funciones operativas requeridas por las organizaciones empresariales, con respecto a las operaciones informáticas requeridas para su funcionamiento.
VISIÓN
Los egresados del programa Técnica Profesional en Soporte y Procesos Informáticos ofertado por ciclos propedéuticos por INFOTEP en el 2019, se caracterizará socialmente por solucionar las necesidades de coordinación, planeación y operación de la actividad informática de las organizaciones empresariales de San Juan de Cesar, La Guajira y Colombia.

Perfil Profesional y Laboral
PERFIL PROFESIONAL
El egresado del programa Técnica Profesional en Soporte y Procesos Informáticos se caracteriza por el siguiente perfil profesional:
- Soporte de diagnóstico, seguridad, mantenimiento preventivo y correctivo de los diferentes procesos de los sistemas de información.
- Desarrolla aplicativos de web, multimedia y bases de datos.
PERFIL LABORAL
El técnico profesional en Soporte y Procesos Informáticos es un ciudadano comprometido con el fortalecimiento del Estado Social de Derecho y sostenibilidad ambiental. Podrá desarrollar su quehacer como:
- Opera diferentes tipos de software para sistematizar información para entidades privadas y públicas.
- Sistematiza información en bases de datos para entidades privadas y públicas.
- Realiza informes referentes al uso, administración y mantenimiento de los sistemas de información para entidades privadas y públicas.
- Actualiza sistemas de información para entidades privadas y públicas.
- Captura, procesa y asegura sistemas de información para entidades privadas y públicas.

Perfil de Ingreso y Ocupacional
PERFIL DE INGRESO
Los estudiantes que ingresen al programa Técnica Profesional en Soporte y Procesos Informáticos, primer nivel de formación de la oferta por ciclo propedéutico deben evidenciar a través del examen saber pro un nivel medio en:
- Habilidades en comunicación oral y escrita en lengua materna.
- Capacidad en solucionar problemas cotidianos desde el pensamiento matemático.
- Comprensión básica de la ciencia, la tecnología y la técnica en la sociedad.
- Usar adecuadamente las herramientas informáticas básicas para elaborar documentos.
- Nivel básico (A2) que le permita comunicarse en inglés.
PERFIL OCUPACIONAL
El egresado del programa Técnica Profesional en Soporte y Procesos Informáticos, enfrenta las actividades operativas referente a los sistemas informáticos de las empresas u otra organización social referente a:
- La programación de sistemas de información.
- La Instalación de equipos de cómputo y software.
- El Mantenimiento de sistemas de información.
- La asistencia en procesos de auditoria de sistemas.
- El operar los equipos informáticos.

Responsable del Programa
Janier Lago Armenta
Correo electrónico: jlago@infotep.edu.co